Согласие на обработку персональных данных

Оформляя подписку или регистрируясь в сервисе Aegis, пользователь даёт согласие оператору сервиса Aegis (далее — «Оператор», контакты ниже) на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных ниже.

1. Перечень данных

• адрес электронной почты;
• идентификатор учётной записи (код доступа);
• идентификатор Telegram — если пользователь пользуется Telegram-ботом;
• сведения о подписке (тариф, срок действия);
• сведения о платеже, передаваемые платёжным сервисом (без реквизитов карты);
• история платежей — сумма, дата и статус каждого платежа;
• идентификатор подписки на автопродление, присвоенный платёжным сервисом, — если пользователь подключил автоплатёж;
• имя устройства и время последней активности по каждому подключённому устройству — отображаются пользователю в личном кабинете;
• текст обращений к автоматическому помощнику и ответов на них — если пользователь им пользуется; хранится не более 30 дней и может быть удалён пользователем в приложении;
• дата и факт предоставления настоящего согласия;
• IP-адрес — обрабатывается кратковременно и только в оперативной памяти для защиты от подбора кода доступа и от чрезмерной нагрузки на сервис, не сохраняется.

2. Цели обработки

Регистрация и идентификация пользователя, предоставление доступа к сервису, приём оплаты и исполнение договора (Оферты), формирование и направление подтверждений оплаты, проведение периодических списаний и уведомлений о них при подключённом пользователем автоплатеже, направление кодов подтверждения и сервисных уведомлений, техническая поддержка, защита сервиса от подбора кода доступа и чрезмерной нагрузки.

3. Действия с данными и лица, обрабатывающие их по поручению

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение — как с использованием средств автоматизации, так и без них.

В соответствии с п. 3 ч. 4 ст. 9 152-ФЗ обработку персональных данных по поручению Оператора вправе осуществлять:

• Platega — платёжный сервис: проведение платежей по Системе быстрых платежей (СБП) и периодических списаний при подключённом автоплатеже, подтверждение оплаты;
• reg.ru — хостинг-провайдер и почтовый сервис: размещение сервиса и доставка электронных писем (код доступа, подтверждения оплаты, уведомления);
• OpenRouter (OpenRouter, Inc.) — сервис ИИ-помощника: обработка текста вопроса, заданного автоматическому помощнику в Telegram-боте.

Указанные лица действуют в объёме, необходимом для соответствующей цели, и обязаны соблюдать конфиденциальность и требования к безопасности данных. Первичная запись и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются в базах данных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

4. Трансграничная передача

Пользователь соглашается с трансграничной передачей своих данных (ст. 12 152-ФЗ) в следующих случаях и в следующем объёме:

• Telegram-бот — если пользователь им пользуется: инфраструктура мессенджера расположена за пределами Российской Федерации; передаются идентификатор Telegram, связка «идентификатор Telegram ↔ код доступа» и текст сообщений пользователя боту;
• ИИ-помощник — если пользователь к нему обращается: сервису OpenRouter за пределы Российской Федерации передаётся только текст вопроса; код доступа, адрес электронной почты и сведения о подписке и платежах не передаются.

Обе передачи осуществляются на основании настоящего согласия. Пользоваться Telegram-ботом и ИИ-помощником необязательно: оформление подписки, получение кода доступа, управление устройствами и автоплатежом и обращение в поддержку доступны через сайт aegis-app.ru и личный кабинет. Отказ от использования бота и помощника исключает трансграничную передачу. Иных трансграничных передач Оператор не осуществляет.

5. Что мы НЕ обрабатываем

Оператор не собирает и не хранит сведения о сетевой активности пользователя — посещаемые ресурсы, DNS-запросы, содержимое трафика и журналы соединений (политика отсутствия логов, см. Политику конфиденциальности).

6. Срок действия и порядок отзыва согласия

Срок. Согласие даётся с момента его предоставления и действует в течение срока действия подписки, а в части сведений о платежах — в течение срока, установленного законодательством для хранения бухгалтерской и платёжной отчётности (5 лет), после чего данные удаляются или обезличиваются. Согласие также прекращает действие досрочно — с момента его отзыва пользователем.

Отзыв. Пользователь вправе отозвать согласие в любой момент, направив обращение в свободной форме на support@aegis-app.ru с адреса электронной почты, указанного при оформлении подписки, либо с указанием кода доступа. Оператор прекращает обработку и удаляет или обезличивает данные, а также сообщает пользователю о принятых мерах, в срок не более 30 дней со дня получения обращения. Сохраняются лишь данные, хранение которых прямо предписано законом. Отзыв согласия делает невозможным дальнейшее обслуживание подписки и влечёт прекращение оказания услуги; порядок возврата средств за неиспользованный период — в разделе 6 Оферты.

Отдельно об автоплатеже. Отключить автоматическое продление подписки можно одним нажатием в личном кабинете — отзывать согласие на обработку данных для этого не требуется. Согласие на периодические переводы по СБП можно также отозвать в приложении банка плательщика.